プライバシーポリシー

 

このプライバシーポリシーは、お客様が本サイトを訪問または購入する際に、BASEMENT（以下「本サイト」または「当社」といいます）がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかをご説明するものです。

個人情報の収得について

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する情報、お客様の本サイトとのインタラクションに関する情報、およびお客様の購入を処理するために必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できるあらゆる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社がどのような個人情報をどのような理由で収集するのかについては、以下のリストをご参照ください。

デバイス情報

・収集される個人情報の例：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、どのサイトや製品を閲覧したか、検索言語、本サイトの閲覧履歴など。

・収集の目的：お客様のためにウェブサイトを正確に読み込み、利用状況を分析の上、ウェブサイトを最適化するために使用します。

・Source of collection: 収集のソース、クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して、お客様が当サイトにアクセスしたときに自動的に収集されます。

・事業目的のための開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。

注文情報

・収集される個人情報の例：名前、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号。

・収集の目的：注文を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供すること、お客様の支払情報を処理すること、配送を手配すること、請求書および／または注文確認書を提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクまたは詐欺のために注文を審査すること、およびお客様が当社と共有した好みに沿っている場合には、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供すること。

・

収集源：お客様から収得

・事業目的のための開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。

カスタマーサポート情報

・

収集される個人情報の例：

上記の情報の修正、または必要に応じた追加情報。

・

収集の目的

：カスタマーサポートを提供するため。

・

収集源

：あなたから収集したものです

未成年者

本サイトは、12の年齢未満の個人を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。あなたが親または保護者で、お子さんが個人情報を当社に提供したと思われる場合は、削除を依頼するために以下のアドレスまでご連絡ください。

当社は、上述のように、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のようなものです。

・当社のオンラインストアにはShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください：

https://www.shopify.com/legal/privacy.

・当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報提供の要請に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

当社は、注文された商品を配送する目的で、お客様が選択した宅配業者または配送サービス業者とお客様の個人情報を共有します。

行動主義的な広告

上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちであると当社が考えるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。例えば、以下のようなものです。

・当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください： https://policies.google.com/privacy?hl=en.You また、Google Analyticsをオプトアウトするには、こちらをご覧ください：

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

・当社は、お客様の本サイトのご利用、ご購入、および他のウェブサイト上の当社広告とのインタラクションに関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、これらの情報の一部を広告パートナーと直接収集・共有しますが、場合によっては、クッキーやその他の類似技術の使用を通じて収集・共有することもあります（お客様の地域によっては、お客様が同意される場合もあります）。

ターゲティング広告の仕組みについては、Network Advertising Initiative（以下「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

お客様は、以下の方法でターゲット広告の配信を停止することができます。

・FACEBOOK -

https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

・GOOGLE -

https://www.google.com/settings/ads/anonymous

さらに、お客様は、デジタル・アドバタイジング・アライアンスのオプトアウト・ポータル（http://optout.aboutads.info/）にアクセスして、これらのサービスの一部を停止することができます。

個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様へのサービス提供のために、お客様の個人情報を使用します。これには、販売製品の提供、支払いの処理、注文の発送および履行、新製品、サービスおよびオファーに関する最新情報の提供などが含まれます。

法律上の根拠

一般データ保護規則（以下「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済地域（以下「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

・お客様の同意

・お客様と当サイトとの間の契約の履行。

・当社の法的義務の遵守。

・お客様の重要な利益を守るため。

・公共の利益のために実施される業務を遂行するため。

・お客様の基本的な権利と自由を侵害しない、当社の正当な利益のため。

リテンション

お客様が本サイトを通じて注文された場合、当社は、お客様が情報の消去を希望されない限り、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去権の詳細については、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。

自動判定

お客様がEEAの居住者である場合、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に対して、その意思決定がお客様に対して法的効果を持つ場合、またはその他の方法でお客様に著しく影響を与える場合、お客様は異議を唱える権利を有します。

当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重要な効果を持つ完全に自動化された意思決定に関与[しません]。

当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重要な影響を与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を行います。

自動化された意思決定の要素を含むサービスには以下のものがあります。

・失敗したトランザクションの繰り返しに関連するIPアドレスの一時的な拒否リストです。この拒否リストはわずかな時間だけ存続します。

・拒否されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リストです。この拒否リストは、わずかな日数の間、存続します。

個人情報の販売

当社サイトでは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA」）で定義されている個人情報を販売しています。

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、お客様には、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、消去を求める権利があります。これらの権利の行使を希望される場合は、以下の連絡先を通じて当社にご連絡ください。

お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、カナダや米国を含む欧州外に転送され、保管やさらなる処理が行われます。データ転送がどのようにGDPRに準拠しているかについての詳細は、Shopify's GDPR Whitepaper:

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

カリフォルニア州にお住まいのお客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、消去を求める権利を有しています。これらの権利の行使を希望される場合は、以下の連絡先を通じて当社にご連絡ください。

お客様が、お客様に代わってこれらの要求を提出する権限のある代理人を指定することを希望される場合は、下記の住所までご連絡ください。

クッキー

クッキーとは、お客様が当社サイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。クッキーは、お客様の行動や好み（ログインや地域の選択など）をウェブサイトが記憶することで、お客様のブラウジングをより良いものにします。これにより、お客様がサイトに戻ってきたり、あるページから別のページに移動するたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、お客様がどのようにウェブサイトを利用されているか、例えば、初めて訪問されたのか、頻繁に訪問されているのかなどの情報を提供します。

当社は、当社サイトでのお客様の体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

ストアの機能に必要なクッキー

 

レポートと分析

 

お客様のコンピュータやモバイル機器にクッキーが残る期間は、それが「パーシステント」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッション・クッキーは、お客様が閲覧を止めるまで続き、パーシステント・クッキーは、有効期限が切れるか削除されるまで続きます。当社が使用しているほとんどのクッキーは永続的なもので、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に期限切れとなります。

お客様は、さまざまな方法でCookieを制御・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、当社ウェブサイトの一部が完全に利用できなくなる可能性があることにご留意ください。

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、お客様は、ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け入れるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法や、クッキーをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルや、www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。

また、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できない場合がありますのでご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の使用を拒否するには、上記の「行動的広告」の項の指示に従ってください。

Do Not Track

なお、「Do Not Track」信号への対応については、業界内で一貫した理解が得られていないため、お客様のブラウザからこのような信号が検出されても、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありません。

変更点

当社は、当社の業務内容の変更などを反映させるために、あるいはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

連絡先

当社の個人情報保護方針についての詳細、ご質問、または苦情については、

info@basementtokyo.global

または下記に記載された方法でご連絡ください。

Azumabashi adobansu building F7,

3-3-2 Azumabashi,

Sumida-ku, Tokyo 130-0001

最終更新日

[2024/02/29]

お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督官庁には、こちらからお問い合わせください。

[The Japanese Consumer Affairs Agency (https://www.caa.go.jp/en/)］