配送ポリシー

配送可能地域

日本、USA、Canada、Mexico、Brazil、Korea、Hong Kong、Philippines、Thailand、Singapore、Malaysia、Indonesia、Vietnam、UAE、Saudi Arabia、Qatar、UK、France、Germany、Italy、Spain、Austria、Australia、New Zealand

送料

日本国内配送は一律1,000円です。国際配送はエリアごとに異なります。

配送方法

配送業者：佐川急便

配送方法：ダンボールまたは、紙袋に包んでの発送となります。

配送時間

お支払いの確認後、2営業日以内に発送致します。日本国内の場合は、発送かた到着までに通常2~5日間、国際配送の場合は1~3週間程お時間を頂きます。

追跡情報について

商品発送時に、追跡可能な配送番号をメールでお知らせ致します。この番号を使って、運送会社のウェブサイトで配送状況の確認が可能です。

関税、税金、その他の手数料

国際配送の際には、関税、輸入税、その他の手数料が発生する場合があります。これらの費用はお客様の負担となります。予めご了承ください。

キャンセル・変更ポリシー

ご注文の確定後、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。

返品・交換ポリシー

当店はお客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

返品・交換には条件がありますので、詳細は返品ポリシーをご覧ください。

損害・欠陥商品の扱い

返品・交換には条件がありますので、詳細は返品ポリシーをご覧ください。

連絡先情報

ご質問やご不明点がある場合は、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください：info@basementtokyo.global